Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN (ONLINE) DIENSTEN AVALON

Van toepassing op alle boekingen, reserveringen en diensten van Avalon, gevestigd te Schoorl (KvK 77596323).

1. Definities

Avalon: Avalon Enterprises VOF, eventlocatie gevestigd aan de Houtjeslaan 53, 1871 VC Schoorl.
Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met Avalon.
Gebruiker: De persoon die gebruikmaakt van de locatie of diensten van Avalon.
Locatie: De door Avalon ter beschikking gestelde ruimte(s).
Overeenkomst: De afspraak tussen Avalon en Opdrachtgever inzake het gebruik van de locatie en eventuele aanvullende diensten.
Reserveringswaarde: De overeengekomen totale waarde van de boeking exclusief btw.
Annulering: De schriftelijke mededeling van Opdrachtgever of Avalon om diensten geheel of gedeeltelijk niet (meer) af te nemen/leveren.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reserveringen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Avalon, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Totstandkoming

Een reservering is bindend zodra deze door Avalon schriftelijk of per e-mail is bevestigd. Offertes zijn 5 dagen geldig. Zonder bevestiging binnen deze termijn vervalt het aanbod.

4. Betaling en facturatie

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
Bij boekingen boven €3.000 ex btw kan Avalon een aanbetaling van 50% factureren.
Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd. Incassokosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Bezwaren tegen facturen dienen binnen 5 dagen schriftelijk gemeld te worden, zonder opschorting van de betalingsplicht van het onbetwiste deel.

5. Annuleringsvoorwaarden

Eéndaagse bijeenkomsten

>46 dagen vooraf: kosteloos
45–31 dagen: 25%
30–15 dagen: 50%
14–8 dagen: 75%
<7 dagen: 100%

Twee- of meerdaagse bijeenkomsten < €10.000

>46 dagen: 15% (aanbetaling)
45–30 dagen: 25%
29–15 dagen: 50%
14–8 dagen: 90%
<7 dagen: 100%

Twee- of meerdaagse bijeenkomsten > €10.000

>60 dagen: 15%
59–46 dagen: 25%
45–30 dagen: 50%
29–15 dagen: 75%
<14 dagen: 100%
Wijzigingen in aantal personen tot 7 dagen vooraf: max. 20–25% kosteloos, afhankelijk van groepsgrootte.
Annuleringen en wijzigingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.

6. Gebruik van de locatie

Alleen geregistreerde deelnemers mogen toegang krijgen tot de locatie.
Roken en gevaarlijke stoffen zijn niet toegestaan.
Geen eigen catering, tenzij schriftelijk overeengekomen.
Gebruiker is aansprakelijk voor schade, verlies of onjuist gebruik, behalve bij normale slijtage.
De locatie dient netjes en correct afgesloten te worden na gebruik.
Overlast naar omwonenden moet te allen tijde vermeden worden.

7. Klachten

Klachten over zichtbare gebreken dienen direct of uiterlijk binnen 7 dagen na gebruik gemeld te worden.
Avalon spant zich in om klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.
Niet tijdig gemelde klachten worden niet in behandeling genomen.

8. Aansprakelijkheid

Avalon is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van toerekenbare tekortkomingen, tot maximaal de reserveringswaarde.
Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, verlies, diefstal of schade aan eigendommen, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
Gebruik van de locatie is op eigen risico.
Dieetwensen worden naar redelijkheid meegenomen, zonder aansprakelijkheid bij fouten.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, storingen, verhuur of verkoop van de locatie) heeft Avalon het recht om de overeenkomst kosteloos op te schorten of te ontbinden.

10. Vertrouwelijkheid

Persoonlijke en zakelijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Avalon is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van cyberincidenten, tenzij sprake is van grove nalatigheid.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten met betrekking tot ontwerpen, documenten, content en concepten blijven eigendom van Avalon, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Alkmaar.