PRIVACY STATEMENT AVALON
Bij Avalon hechten we veel waarde aan jouw privacy. Of je nu onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een event bij ons boekt: we gaan zorgvuldig en transparant om met jouw gegevens.
1. Wie zijn wij?
Avalon is een eventlocatie gevestigd aan de Houtjeslaan 53, 1871 VC Schoorl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens (de “verwerkingsverantwoordelijke” volgens de AVG).
KvK-nummer: 77596323
E-mailadres: welcome@avalonconnect.nl
2. Wanneer verzamelen we jouw gegevens?
We verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
-
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier;
-
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief;
-
Wanneer je onze website bezoekt (cookies);
-
Wanneer je een reservering of boeking maakt;
-
Via derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals hosting of marketing).
3. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je interactie met ons, kunnen we de volgende gegevens verwerken:
-
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
-
Boekingsgegevens: datum, soort event, aantal personen, voorkeuren
-
Betaalgegevens: IBAN, factuurgegevens
-
Websitegegevens: IP-adres, surfgedrag, apparaat- en browserinformatie (via cookies)
We verwerken géén bijzondere persoonsgegevens zoals BSN, medische gegevens of geloofsovertuiging.
4. Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen voor:
-
Het uitvoeren van een overeenkomst (zoals een boeking of aanvraag);
-
Klantcontact en service;
-
Facturatie en administratie;
-
Verbetering van onze website en dienstverlening;
-
Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen na toestemming);
-
Naleving van wettelijke verplichtingen.
5. Delen we jouw gegevens?
Ja, maar alleen wanneer het echt nodig is. Denk aan:
-
Technische dienstverleners (zoals onze websitebeheerder of hostingpartij);
-
Boekhoudkantoor en betaalproviders;
-
Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren. We gebruiken:
-
Functionele cookies: voor een goed werkende website.
-
Analytische cookies: om anoniem inzicht te krijgen in het gebruik van de site (zoals via Google Analytics).
-
Marketingcookies: alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Ze helpen ons om gerichte advertenties te tonen.
Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser of via onze cookiebanner.
7. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
-
Inzage te vragen in je gegevens;
-
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
-
Bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken;
-
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
-
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Mail je verzoek naar welcome@avalonconnect.nl. We reageren binnen vier weken.
8. Beveiliging van je gegevens
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:
-
Beveiligde verbindingen (SSL);
-
Strikte toegangscontrole;
-
Regelmatige back-ups;
-
Beveiligde opslag van persoonsgegevens.
Toch een vermoeden van misbruik? Laat het ons weten via welcome@avalonconnect.nl.
9. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
-
Gegevens van boekingen: max. 5 jaar na het laatste contact;
-
Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht);
-
Nieuwsbriefinschrijving: tot afmelding;
-
Websitegegevens: max. 26 maanden (bij gebruik van Google Analytics).
10. Wijzigingen in dit beleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen word je actief op de hoogte gebracht.
11. Vragen of klachten?
Heb je vragen, opmerkingen of klachten over hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
welcome@avalonconnect.nl
Avalon, Houtjeslaan 53, 1871 VC Schoorl
